Communicatietraining

Je weet wat je wilt bereiken, maar het lukt niet altijd. Effectieve communicatie is hét middel om je doel wel te bereiken. Samen met anderen, want bij effectieve communicatie draait het minstens zo veel om de ander als om jouzelf. De crux zit ‘m in het vinden van de gemeenschappelijke beleving en behoeften. Hierdoor wordt samenwerken ineens veel gemakkelijker en komen doelen tot leven.



Afstemmen op jezelf en de ander

‘Daar heb ik geen boodschap aan’, is een oud gezegde wat wij in trainingen niet meer willen horen. Het betekent niets minder dan dat degene die dit zegt niet geïnteresseerd is in wat hem of haar wordt verteld. Sterker nog, hij of zij ziet geen belang voor zichzelf. Door wél aan te sluiten op de belangen van de ander komt de boodschap ineens wel aan. Dit klinkt simpel, maar dat is het niet, zo blijkt in de praktijk. Want hoe doe je dat dan?

CoworkX leert je
• hoe je als team effectief met elkaar communiceert;
• hoe je meer uit je klanten haalt;
• assertief en persoonlijk effectief te zijn;
• gesprekstechnieken;
• een boodschap overtuigend te presenteren;
• lezersgericht te schrijven.

CoworkX trainde al heel wat teams en individuele medewerkers in persoonlijke en schriftelijke communicatie met klanten en elkaar in de profit sector (o.a. ING Bank, Lloyd's, Alliander) en de non-profit sector (o.a. Tergooiziekenhuizen, UWV, politie en verschillende gemeenten).